ＩＳＯの監査が無事終了しました。

10年前にはじまった東海バネとそのグループのISOは今年大きな節目を迎えました。
グループ全社がISO9001、同14001の認証取得することは永年の夢であり目標でした。
今回の監査をもって天下晴れて品質システム、環境システムの足並みが揃ったのです。

みんな、よくやったね。大したもんだよ。
10年前、無我夢中で取り組んだISO.
それが今日、リード・アセッサーの田中先生の総合評価が5点満点の4点。
しかも「滅多に4点はつけないんだけど」のコメントと監査において“これはエエ！”という事柄に与えられる「特筆事項」を2項目と。
その内の一つがCSでした。
お客様に満足していただく「製品・サービス」のため、あらゆる努力を傾ける。けっして手を抜かない、誤魔化さない。
一途な思いと行動がこの結果を得たのです
ISOと仕事が一体化しているなんて“立派”の一言！やったね！

大きなご褒美をいただきました。
「これをもって監査を終了します」と宣言されたとき、久し振りに胸が熱くなりました。
まるで10年前の初めての時のように。

10年を振り返りつゝ、今日は一人でしみじみと一献やります。